Praktijkfilosofie
Goede afspraken maken goede vrienden
Met deze afspraken willen we U wegwijs maken in de werkwijze van onze praktijk. Wij proberen de nieuwste ontwikkelingen binnen de tandheelkunde te volgen en kunnen U nieuwe behandelmogelijkheden aanbieden zoals parodontale lasertherapie en gescande 1- zittijd porseleinkronen. Omdat wij niemand graag lang in de wachtzaal laten zitten vraagt dit een praktijkorganisatie die anders is dan vroeger. Wij durven U dan ook vragen om bij elke afspraak 5 minuutjes op voorhand aanwezig te zijn en ons minsten 24 uur van te voren te verwittigen als U een gemaakte afspraak niet kan nakomen.
Eerste bezoek
In het algemeen zal tijdens het eerste bezoek geen tandheelkundige behandeling plaatsvinden, tenzij daar een dwingende reden voor is, b.v. als er sprake is van een pijnklacht. U krijgt een aantal vragen voorgelegd die betrekking hebben op uw persoonlijke, medische en tandheelkundige gegevens. Als U bepaalde medicijnen gebruikt, is het van belang dat U over de namen en doseringen beschikt. Tijdens het eerste bezoek zal een mondonderzoek plaatsvinden en als er geen recente röntgenfoto's beschikbaar zijn, zullen deze worden gemaakt. Aan de hand van dit onderzoek en de foto's zullen we U zo duidelijk mogelijk informeren over de toestand van uw gebit. Ook met alle mogelijke vragen kunt U op dat moment terecht.
Onze kleinste patientjes worden bij het eerste bezoek alleen vertrouwd gemaakt met de apparatuur , de materialen en de tandarts. Ervaring leert dat dit hun vertrouwen op lange termijn bevordert.
Behandelplan
Afhankelijk van uw eigen wensen kan dan een behandelplan worden opgemaakt met een globale kostenbegroting. Soms is een extra afspraak nodig voor het bespreken van dit behandelplan, wanneer uitgebreide behandelingen nodig zijn of wanneer er meerdere mogelijkheden zijn om uw gebit te restaureren. Als u een schriftelijke kostenbegroting wenst wordt deze door ons verstrekt.
Bij voorkeur zouden wij onze kwaliteitsbehandelingen en materialen willen aanbieden aan een attractief lage prijs. Helaas is dit tegenwoordig onmogelijk. Daar tegenover staat dat wij tarieven hanteren die eerlijk zijn en vooral redelijk voor de zorg, kwaliteit en kennis die geleverd wordt. Zij zijn gebaseerd op een studie van Professor De Lembre van het UGent. De mutualiteiten voorzien nog slechts een gedeeltelijke terugbetaling van basistandzorgen en dit aan sociale tarieven.
Afspraken
Wanneer u akkoord gaat met het behandelplan maken wij één of meerdere vervolgafspraken met U. Wij melden U het uur dat U verwacht wordt en de geschatte duur van de behandeling. Indien u een afspraak niet kan nakomen verzoeken wij U deze minstens 24 uur van tevoren te annuleren , anders wordt de voorziene tijd in rekening gebracht.
Indien twee maal een afspraak niet wordt nagekomen zal U geen nieuwe afspraak meer kunnen krijgen.
Openingstijden
De praktijk is geopend van maandag tot vrijdag van 9u tot 19 u. Donderdag gesloten. Telefonisch zijn wij te bereiken van 9u tot 12u en van 13u tot 19u.
Betaling
De betaling gebeurt telkens na afloop van de behandeling. U kan zowel cash als met bankcontact betalen. Wij aanvaarden geen creditkaarten.
SpoedgevallenIn de filosofie van de praktijk beschouwen wij verwaarloosde monden niet als spoedgevallen. Een patiënt die zijn regelmatige controles volgt en waarbij het behandelplan werd uitgevoerd, wordt door ons zo snel mogelijk geholpen. Bel zo vroeg mogelijk. Wij zullen dan samen met u onze agenda ( en dus ook die van de andere patiënten) proberen aan te passen. |
